AVA SMART BUSINESS S.R.L cunoaste importanta datelor tale personale si ia in serios protectia si securitatea datelor colectate precum si conformarea cu prevederile legale in vigoare referitoare la acestea (legea 679/2016, legea nr. 506/2004). Administratorul site-ului AVA SMART BUSINESS S.R.L  a luat toate masurile tehnice si organizatorice pentru protejarea si securizarea tuturor datelor cu care AVA SMART BUSINESS S.R.L opereaza si actualizeaza aceste masuri pe masura ce apar modificari legislative sau tehnologice. Iti oferim in continuare detalii despre modul in care colectam si operam cu datele personale ale vizitatorilor si clientilor nostri, si despre cum se poate interveni asupra acestor operatiuni. Daca, dupa ce citesti explicatiile de mai jos ai nevoie de mai multe lamuriri sau ai intrebari, te rugam sa ne scrii la contact@luxenter.ro si iti vom transmite un raspuns documentat cat de curand posibil, fara intarzaieri nejustificate. Pentru a directiona mailul tau in mod corect, te rugam sa scrii “GDPR” in subiectul respectivului mesaj. 

CUM COLECTAM DATELE CU CARACTER PERSONAL

1. Ce date colecteaza luxenter.ro?

• Colectam date care pot identifica exact o persoana, absolut necesare pentru formularul de contact, o comanda noua din site. Aceste date sunt: numele, telefonul, adresa de livrare, adresa de facturare, etc. Aceste date vor fi completate de vizitator.
• Colectam date anonime, transmise de browserul cu care fiecare vizitator navigheaza pe luxenter.ro. Aceste date personale anonime se colecteaza prin fisierele de tip „cookies”, pe care orice site vizitat le plaseaza in browserul vizitatorului. Prin aceste date AVA SMART BUSINESS S.R.L nu poate identifica exact persoana, dar ii sunt necesare pentru analiza si publicitate. Datele colectate prin aceste cookies sunt: adresa IP, locatia, device-ul si browser-ul de pe care se face navigarea pe site, data si ora utilizarii site-ului. Pentru lista completa a datelor cu caracter personal transmise de browser-ul folosit pentru navigare, verifica informatiile din browser-ul cu care navighezi si sectiunea luxenter.ro/cookies.

Scopul pentru care AVA SMART BUSINESS S.R.L colecteaza datele personale:

Colectăm și utilizăm date cu caracter personal în măsura permisă prin lege sau dacă am primit consimțământul vizitatorului sau clientului nostru. Colectam date personale pentru:

analiza navigarii pe site, identificarea punctelor neclare si imbunatatirea experientei vizitatorilor luxenter.ro. In baza acestei analize, vom face modificari pe site, vom imbunatati portofoliul, vom imbunatati targhetarea ofertelor, vom face tot posibilul ca vizitatorii sa beneficieze de cea mai buna experienta.

• in scopuri de marketing, trimiterea informarilor despre noile lansari, promotii speciale, vouchere personalizate pentru clientii fideli, advertising.

CUM POTI INTERVENI – CARE SUNT DREPTURILE TALE CA VIZITATOR 

Datele personale anonime se pot modifica prin managementul cookies-urilor. Pentru detalii despre modul in care se pot modifica datele personale anonime prin managementul de cookies, vizitatorul este rugat sa cerceteze instructiunile din browserul folosit pentru navigare sau sa acceseze sectiunea Cookies de pe luxenter.ro/cookies

Utilizatorii site-ului luxenter.ro beneficiaza si de urmatoarele drepturi:

• Dreptul la informare: operatorul este obligat să încunoştinţeze persoana vizată cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal.
• Dreptul de opoziţie: persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrări automate.
• Dreptul de a se adresa justitiei
• Dreptul de portabilitate a datelor
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor personale.

CINE MAI ARE ACCES LA DATELE TALE PERSONALE

1. Transmiterea datelor personale catre terti. „Tertii” sunt entitati diferite de AVA SMART BUSINESS S.R.L cu care interactionam. AVA SMART BUSINESS S.R.L nu va transmite datele personale ale clientilor sai decat acelor entitati care sunt absolut necesare pentru indeplinirea pentru derularea contractului sau in scopuri de advertising pentru dezvoltarea portofoliului. Datele personale pot fi transmise si autoritatilor publice daca acestea solicita acest lucru.Iata care sunt „tertii” cu care lucram si motivele pentru care le-am putea transmite date personale:
   1. furnizorii de servicii de marketing online (exemplu Google, Facebook) pentru advertising. Datele transmise acestor companii sunt cele care nu pot identifica punctual persoana fizica
   2. organele abilitate ale statului, in baza unei cereri expres formulate de acestia si in limita prevederilor legale in vigoare.
2.  Cat timp se pastreaza datele personale:
3.  Datele personale ale clientilor luxenter.ro se pastreaza in sistemele noastre atat timp cat clientul interactioneaza cu noi. In cazul in care un client cere stergerea datelor personale, propagarea cererii in sisteme se face in maxim 30 zile.
4.  Datele personale culese pe baza cookie-urilor sunt procesate pe durata consimtamantului vizitatorului, asa cum a fost setat in browserul pe care acesta il utilizeaza.